Гарантия
Наш интернет-магазин работает только с проверенными поставщиками. Весь ассортимент нашего магазина имеет гарантийный срок от производителя (за исключением некоторых групп товаров, которые не подлежат возврату на основании законодательства Российской Федерации).
Если гарантийный случай наступил:
-
Необходимо предоставить гарантийный талон с указанием модели и серийного номера изделия, даты продажи и с печатью нашей организации.
-
Также необходим чек или накладная.
-
Товар должен соответствовать своей комплектации.
К сожалению, мы не сможем принять товар если:
-
Отсутствует или не заполнен гарантийный талон.
-
Товар имеет: повреждения, следы вскрытия, следы установки.
-
Сорвана заводская пломба (при её наличии).
-
При нарушении правил доставки или транспортировки.
-
Данные условия также можно найти на официальных сайтах производителей.
Наша компания не несет ответственность, если производитель отказывается или уклоняется выполнять гарантийные обязательства.
Возврат товара
Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
-
Возврат товара осуществляется в течении двух недель с момента покупки, за исключением товаров, доставка которых заняла больше времени.
-
Желательно наличие чека, подтверждающего совершение покупки – это сэкономит время оформления возврата.
-
К сожалению, товары, имеющие явные следы установки или использования, не подлежат возврату.
-
Для решения спорных ситуаций назначается экспертиза, по результатам которой будет принято решение о возврате товара.